top of page

سروس کی شرائط

سروس کی نیچے دی گئی شرائط کو پڑھ کر آپ ہمارے کوچنگ سیشنز سے زیادہ فائدہ اٹھا سکیں گے اور تمام ممکنہ غلط فہمیوں یا غلط فہمیوں سے بچ سکیں گے۔ جب ہمیں توقعات کی بات آتی ہے تو یہ ہمیں ایک ہی صفحے پر رہنے میں مدد دیتا ہے اور ہمیں آپ کو سب سے زیادہ پورا کرنے والا اور موثر تجربہ فراہم کرنے پر توجہ دینے کی اجازت دیتا ہے۔

 

روشن تبدیلی کی کوچنگ کی ذمہ داریاں:

  • مشترکہ معاہدے اور پیشگی اطلاع کے ساتھ پہلے سے طے شدہ ہر کوچنگ سیشن میں شرکت کریں ، یا ایسا کرنے سے پہلے سیشن ملتوی/منسوخ کرنے کی اجازت حاصل کریں۔

  • اپنی موجودہ صورتحال کو سمجھیں اور اپنے بہترین مفاد کے ساتھ ساتھ اپنے حالات اور ضروریات کی بنیاد پر غیر فیصلہ کن ، غیر فرسودہ انداز میں حل پیش کریں۔

  • ہمارے کوچنگ سیشنز کے دوران پیدا ہونے والی کسی بھی خفیہ معلومات کی حفاظت کریں۔

  • آپ کی پیشگی تحریری یا زبانی رضامندی کے بغیر ان کوچنگ سیشنز میں اپنی حاضری نہ بتائیں۔

 

کلائنٹ کی ذمہ داریاں:

  • مشترکہ معاہدے اور پیشگی اطلاع کے ساتھ پہلے سے طے شدہ ہر کوچنگ سیشن میں شرکت کریں ، یا اگر شرکت نہ کر سکیں تو ذیل میں بیان کردہ منسوخی کی پالیسی پر عمل کریں۔

  • کوچنگ سیشن کے دوران تجویز کردہ اقدامات اور اقدامات اٹھائیں۔

  • کوچنگ سیشن سے باہر کیے گئے کسی بھی کورس کے نتائج کے لیے کوچ کو قبول کریں اور اس پر الزام نہ لگائیں ، خاص طور پر اگر ان کے خلاف مشورہ دیا جائے۔

  • تسلیم کریں اور اس بات سے اتفاق کریں کہ کوچ صرف موجودہ ویب سائٹ میں پیش کردہ خدمات اور نتائج کے لیے ذمہ دار ہے (اور خاص طور پر پیش کی جانے والی مخصوص خدمات کے تحت) ، اور کسی بھی طرح دیگر ذاتی ، مالی یا پیشہ ورانہ چیلنجز سے نمٹنے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

 

ادائیگی کی شرائط:

کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی اس ویب سائٹ کے ذریعے کی جا سکتی ہے ، اور بعد میں طے شدہ کوچنگ سیشن سے 72 گھنٹے پہلے نہیں۔ اگرچہ ہم کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز کے ذریعے ادائیگی کو ترجیح دیتے ہیں ، ہم اس شرط کے ساتھ نقد ادائیگی بھی قبول کرتے ہیں کہ یہ صرف اس صورت میں کی جائے گی جب فون پر پہلے مشاورت کے دوران باہمی اتفاق ہو۔ اگر بینک ٹرانسفر آپ کے لیے ادائیگی کا واحد آسان طریقہ ہے تو ہم آپشن کے طور پر اس پر غور کرنے کے لیے تیار ہیں ، بشرطیکہ فنڈز آپ کے اگلے شیڈول کوچنگ سیشن سے 72 گھنٹے پہلے منتقل کیے جائیں۔ بینک اکاؤنٹ کی معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ 6 یا 8 سیشن پر مشتمل سروس پیکجوں میں سے ایک خریدنے میں دلچسپی رکھتے ہیں تو آپ کو اپنی ادائیگیوں کے لیے قسطوں کا منصوبہ ترتیب دینے کی اجازت دی جا سکتی ہے۔ اس آپشن پر بات کرنے کے لیے براہ کرم ہم سے پہلے رابطہ کریں۔

 

منسوخ کرنے کی حکمت عملی:

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہم اپنے تمام گاہکوں کے لیے زیادہ سے زیادہ دستیاب ہیں ، ہمیں اپنے کیلنڈر کو T میں ترتیب دینے کی ضرورت ہے اور اس طرح ، منسوخی کی سخت پالیسی پر عمل کریں۔ لہذا ، اگر آپ کی ادائیگی کو حتمی شکل دینے کے بعد آپ فیصلہ کرتے ہیں یا سمجھتے ہیں کہ اب آپ اپنے آنے والے شیڈول کوچنگ سیشن میں شرکت نہیں کر سکتے ہیں ، تو براہ کرم ہمیں 48 گھنٹوں سے پہلے آگاہ کریں۔ اس سے ہمیں اپنے شیڈول کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے کافی وقت ملے گا اور آپ اپنی فیسوں کی مکمل ادائیگی حاصل کر سکیں گے۔

اگر ، تاہم ، آپ کو اپنے سیشن کے 48 گھنٹوں سے بھی کم (لیکن 24 گھنٹے سے پہلے) منسوخ کرنے کی ضرورت ہے ، آپ کو پہلے سے ادا کی گئی فیس کا صرف 50 فیصد واپس ملے گا۔ اگر آپ کو اپنے پیڈ سیشن سے 24 گھنٹے پہلے اپنی ملاقات کو منسوخ کرنے کی ضرورت ہو تو آپ رقم کی واپسی کے حقدار نہیں ہوں گے۔

اگر برائٹ ٹرانسفارمیشن کوچنگ کو آپ کے ساتھ ملاقات کو منسوخ کرنے کی ضرورت ہے ، کسی بھی وجہ سے ، آپ کو اپنی فیس کی مکمل واپسی ملے گی یا آپ کو اپنی سہولت کے مطابق سیشن کو دوبارہ شیڈول کرنے کا موقع ملے گا ، جو بھی آپ کو بہتر لگے۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، ہم کوشش کرتے ہیں کہ آپ کے وقت کے ساتھ ساتھ آپ کی ضروریات کا بھی خیال رکھیں اور کسی بڑی بڑی وجہ کے بغیر منسوخ کرنے سے گریز کریں۔

 

دیر سے آمد کی پالیسی:

آپ کا وقت اور ہمارا دونوں قیمتی ہے ، اور اس کا خیال رکھنا دونوں طرح سے جانا چاہئے۔ لہذا ، قطع نظر اس کے کہ آپ کی ملاقات آف لائن (آمنے سامنے) ہو یا آن لائن (ورچوئل) ، ہم آپ کو دیر سے آنے کی صورت میں ابتدائی اطلاع کی تعریف کریں گے۔ جب کہ ہم آپ کے مکمل شیڈول وقت کو مکمل کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں ، براہ کرم یہ بات ذہن میں رکھیں کہ اس طرح کی رہائش ہمیشہ ممکن نہیں ہو سکتی جب کہ ہمارا شیڈول تقریبا fully مکمل طور پر بک ہو چکا ہو۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، آپ کسی بھی مکمل یا جزوی رقم کی واپسی کے حقدار نہیں ہوں گے۔

 

 

رابطہ پالیسی:

آپ دفتری اوقات کے دوران کسی بھی وجہ سے فون یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ابھی ہمیں نہیں پکڑا تو ہم آپ کے پیغام یا انکوائری کا جواب موصول ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر جواب دینے کی پوری کوشش کریں گے۔ دفتری اوقات سے باہر ، آپ ہم تک براہ راست نہیں پہنچ پائیں گے ، لیکن آپ ہمیں پیغام بھیجنے میں خوش آمدید ہیں۔ آپ کی طے شدہ ملاقاتوں سے باہر اضافی پیروی کی دستیابی ، تعدد اور مدت سروسز کے درمیان مختلف ہوگی اور آپ کے ابتدائی مشاورت یا پہلے معاوضہ کوچنگ سیشن کے دوران آپ سے تبادلہ خیال کیا جائے گا۔

 

 

رازداری کی پالیسی:

آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے۔ اسی لیے ہم اس کا احترام اور حفاظت کو یقینی بناتے ہیں۔ اس طرح ، ہم اپنے کوچنگ سیشنز یا کسی تیسرے فریق کے ساتھ فالو اپ کے دوران زیر بحث کوئی بھی معلومات ظاہر نہیں کریں گے (جب تک کہ عدالت کے حکم کی ضرورت نہ ہو)۔ کبھی کبھار ، جیسا کہ برطانیہ میں جنرل ہائپنو تھراپی رجسٹر کی ضرورت ہوتی ہے ، ہم اپنے ہپنو تھراپی سیشن کے دوران نگرانی حاصل کر سکتے ہیں اور آپ کی شناخت ظاہر کیے بغیر ایک جائزہ لینے والے کے ساتھ آپ کے ذاتی ریکارڈ پر تبادلہ خیال اور دکھانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس طرح کے مقابلوں سے پہلے اور اس کے دوران ، آپ کی کسی بھی قابل شناخت معلومات کی حفاظت کے لیے تمام اقدامات کیے جائیں گے۔ براہ کرم اضافی معلومات کے لیے استعمال کی شرائط کے تحت ہماری پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

 

 

دستبرداری:

آپ کی تھراپی کی کامیابی بنیادی طور پر آپ پر سب سے زیادہ ، آپ کی وابستگی اور عمل میں آپ کی شمولیت پر منحصر ہے۔ اگرچہ تمام علاج تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کرتے ہیں ، تاہم نتائج اور حساسیت مؤکلوں میں مختلف ہوتی ہے ، تاہم کوئی سنگین خطرہ نہیں ہوتا۔ اگر آپ کو Luminous Transformational Coaching کی طرف سے فراہم کی جانے والی کسی بھی سروس کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔  luminoustransformationalcoach@gmail.com

bottom of page